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常见问题：
1、无驱常见技术问题
各位尊敬的免驱摄像头用户：
您好！针对目前用户反映在免驱摄像头安装过程中存在的诸多问题：理论上支持摄像头免驱功能的Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统不免驱；低版本Microsoft Windows XP SP1/2003/2000操作系统由于厂商没有提供相应的系统免驱补丁程序导致免驱产品无法实现免驱功能；由于USB插口问题导致免驱摄像头无法使用等等诸多问题，现在”蓝色妖姬”摄像头将给大家进行全面的解释并提供最新版本的系统免驱补丁程序方便用户用好摄像头。
一、系统免驱功能解释
从应用角度看：系统免驱功能就是指摄像头用户在微软操作系统下不用安装相应的产品驱动程序。您只需要将摄像头USB接口连接上电脑，就可以正常运行此设备，进行网络视频交流。
从技术角度看：免驱，指此硬件设备能够从完整版的Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统中调用附带的公版驱动程序。摄像头用户可以不再安装驱动程序即可进行视频的功能。免驱并不是无驱，并不是硬件设备不需要驱动程序就能运行，只是省略了用户手动安装的过程。
二、系统免驱功能适用系统
目前任何免驱产品都不能够实现所有操作系统免驱。系统免驱功能针对不同版本的微软操作系统需要分类处理。
1、 完整版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统完全支持免驱功能。
2、 简化版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统，可能需要安装操作系统补丁（免驱补丁）才能够支持免驱功能。
3、 Microsoft Windows XP SP1/2003/2000操作系统，必须安装操作系统补丁（免驱补丁）才能够支持免驱功能。
4、 Microsoft Windows 98/Me操作系统，无法运行此设备！
三、完整版与简化版操作系统的说明
由于国内正版操作系统普及率有限，绝大多数的电脑用户都是使用盗版系统。盗版系统的制作者由于光盘容量的限制，将操作系统的大部分附带功能和驱动资源进行删减，这就包括了摄像头免驱所必需的公版驱动资源，从而导致了免驱产品在适用操作系统下不能免驱的情况发生。
正版操作系统由于都是完整版的，所以不存在此问题。简化版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统用户，可以安装操作系统补丁（免驱补丁），进行系统修复即可实现免驱功能。
四、USB数据传输接口问题
免驱摄像头产品在支持USB2.0接口的电脑上视频质量最佳，USB1.1次之！用户插上摄像头，如果桌面右下角出现“此设备可提高性能”的系统提示（如图），则说明用户的电脑USB接口为1.1。我们建议使用USB1.1的用户升级至USB2.0接口以便获得更好的视频质量。
同时，我们强烈建议用户将免驱摄像头的USB接口直接插入主机箱后面的USB插槽，避免由于数据延长线和前端USB接口的质量问题而无法使用此产品设备。
五、如何安装操作系统补丁（免驱补丁）
直接插上摄像头后，运行产品相应的补丁程序即可完成。由于目前部分品牌免驱摄像头产品没有配置增值软件的光盘，所以蓝色妖姬无驱摄像头用户可以从以下网址下载系统免驱补丁：
或在江民2007软件光盘内附有中星微无驱增值软件。一定要先插摄像头再进行安装无驱增值软件。可直接达到2560*1920高像素分辩率、在320*240分辩率下具有超强艺术特效、数码变焦、人脸跟踪等功能
六、如何实现本地视频和视频特效功能
免驱产品由于不需要安装产品驱动程序，所以驱动程序所附带的其它附加功能，如本地视频功能和视频特效功能将无法实现。但是如果用户需要这些附加功能，可以直接安装产品光盘中的相应软件程序即可。
七、在VISTA操作系统下使用说明：
由于VISTA操作系统不象XP-SP2系统一样，打开“我的电脑”就会出现“USB视频设备”。在单机使用方面VISTA系统不支持本地视频。但是在QQ与MSN上面是可以正常使用的。如需要实现本地视频必须安装一个视频工具如蓝色妖姬DV软件、EYE4。0、或用江民光盘内的任何一人驱动程序（安装结束后在电脑里会有AMCAP的视频工具）
八．在使用过程中如出现倒立的现象有以下原因：
1.有可能摄像头电脑里某个软件发生冲突。
2.电脑里安装了影音风暴播放软件不是最新版,建议更新或是删除!
3.数码摄像头USB接口没有直接插在电脑主机板上.而是机箱前面USB接口或是USB延长线上。
4.建议到公司网站下载无驱增值软件.
先将摄像头插在电脑主机板上面，再进行程序解压缩，安装，重起。
（可直接达到2560*1920高像素分辩率、在320*240分辩率下具有超强艺术特效、数码变焦、人脸跟踪等功能）
2、我买的是无驱的摄像头，但是显示画面很卡，有没有什么办法解决？
如果您使用的是USB1.1接口或者是劣质的USB延长线，那么问题就会产生。因为无驱产品只有在USB2.0的接下口工作状态才是最佳的，所以我建议您使用USB2.0接口来连接无驱摄像头。
3、我使用的是Vista操作系统，摄像头是无驱的，但是在本地如何显示视频窗口呢？
无驱动摄象头是即插即用的，在聊天工具里可以直接使用。如果您想在本地看到的视频图像，通过安装视频窗口软件即可实现。在蓝色妖姬网站下载中心下载蓝色妖姬FMAM10视频预览软件，你可以将它保存到本地中并安装，就可以预览本地的视频的视频窗口了。
4、摄象头模糊怎么办？
焦聚问题，通过手动调节镜头圈来调节。镜头脏了，用全棉的布轻微擦拭即可。
5、教你如何实现摄像头MIC功能与电脑MIC功能的轻松互换！
目前市场上的摄像头有很大一部分都配有麦克风功能，这使摄像头增加了一个卖点，但这也让极小部分摄像头MIC与电脑MIC，发生冲突，这就是通常说的“抢麦”现象。摄像头本身附带的麦克风效果，与单独配置的耳麦克间还是有一定的差距，目前在许多QQ聊友在使用视频设备聊天时，都采取禁用摄像头上携带的MIC功能,而使用单独的耳麦进行聊天，这就需要将电脑调为本身配置的MIC功能，从而实现摄像头MIC功能与电脑MIC功能的轻松互换，但许多人都不清楚怎么操作,针对这一情况，在此列举了两种QQ版本下的处理方法：
（1） 在QQ2007版本中audio可以直接进行切换与禁用，这里不做过多赘述。但由于QQ 程序版本不同也会导致麦克风在聊天软件中无法切换，在QQ2008版本中audio则不可以切换，也不能禁用，就需要调节。
（2） 对于QQ2008版本中audio不能切换与禁用的情况，可以采取在系统端控制面板内的音频设备选项中进行设置，从而达到成功切换与禁用的目的。
具体操作步骤如下：
第一步：
① 打开电脑左下角的“开始菜单”，单击“设置”菜单，选中“控制面板”选框；
第二步：
② 点击“控制面板”在弹出的对话框中选中“声音、语言和音频设备”
第三步：
③ 单击“声音、语言和音频设备”，在弹出的对话框中选中“声音和音频设备”，出现如下图所示画面；
第四步：
④ 在弹出的对话框中选中“音量”进行设置，勾选对话框中的“将音量图标放入任务栏”（如图所示）；
第五步：
⑤ 单击对话框中的“音频”按钮，在“录音”栏中有“默认设备（E）”在其下拉菜单中有“USB Microphone（默认摄像头麦克风）和Realtek AC97 Audio（默认为电脑麦克风）”
第六步:
⑥ 选中“Realtek AC97 Audio（默认为电脑麦克风）”然后单击确定按钮，就已设置成电脑自带MIC功能，可以使用耳麦进行聊天了。
6、QQ聊天对方看不到我的头像
Q：摄像头在进行QQ聊天的时候，对方看不到我这边的头像，但打开“我的电脑”中的本地视频却能显示我的头像。
A：如果是在QQ视频聊天设备中没有画面显示，而摄像头本身连接又是正常的话，那么可能是你的QQ语音视频设置中没选择对的视频设备。解决办法如下：右键点击电脑右下角QQ小图标→工具→语音视频调节→下一步→在“请选择您的视频设备”中选择正确的摄像头设备→检测一下“预览”中“对方看到的图像”→如果图像显示正常，就点击“完成”。
（温馨提示：您在QQ视频时必须先要关掉本地视频，否则QQ视频也不会正常显示）
7、检测不到无驱摄像头
检测不到无驱摄像头
Q：新买的无驱摄像头，安装时电脑却检测不到硬件。
A：先检查USB口，拔出重新插入，如还是不能检测到摄像头，尝试把摄像头连接到第二个USB接口。如果还是无效，可到摄像头厂家官方网站下载增值软件或补丁程序，并安装。安装时请退出正在运行的杀毒软件。若依然无法识别，请联系厂家相关技术人员解决。
8、花屏，白屏，黑屏，图像倒立
花屏，白屏，黑屏，图像倒立
Q：无驱摄像头在使用中有时候出现花屏，白屏黑屏，甚至图像倒立等问题。
A：无驱摄像头出现花屏，黑屏，白屏，图像倒立，首先，请检查电脑的显卡驱动程序是否过旧或者不匹配，更新到最新的最匹配的驱动程序再做测试。如果依然存在上述问题，那么，可能是您的网吧电脑系统中某些软件与无驱摄像头有冲突，比如低版本暴风影音类的播放软件。解决办法有两种，一是卸载播放软件，并重新安装最新版本；二是上厂家官方网站下载相关补丁程序。
9、偏色，画面过亮
Q：我网吧的摄像头有几台感觉有些偏色，有几台画面太亮了。
A：如果不是硬件问题，偏色和过亮都可以通过软件设置来调节。偏色，可在摄像头使用的软件中调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置。太亮，则要调整亮度和对比背景。当然，也可以从使用环境和摄入对象着手，比如调整室内光源设置和调节摄像头灯。
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