服务政策

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尊敬的顾客:您好!

 

        感谢您选择蓝色妖姬品牌产品,为了确保您获得我司高品质的售后服务,免除您的后顾之忧,蓝色妖姬品牌将就所售摄像头,音箱,扩音器,移动电源等产品,向您做出下述的服务承诺,并在您需要时据此向您提供优质服务:

  

1、 整机一年质保:

自顾客购机日起,我公司将为您所购买的产品,在正常使用的情况下发生故障机器,提供一年免费保修服务(除人为损坏外)。

2、在您购机日后的第一年内(含),当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时,我公司提供“全国联保”售后服务(由蓝色妖姬品牌各省区域代理商执行保修服务承诺)。

 

3、咨询服务:

如果您在使用中有技术问题需要咨询时,可以咨询技术服务客服QQ:133800159 。 我们的工程师将为您提供咨询服务,客服QQ号工作时间为:每周一至周五,早上9.30-1130 下午14001630

 

4、不能享受"蓝色妖姬品牌产品保修服务标准"的情况,本承诺不适用于下列情况:

A.没有蓝色妖姬品牌QC标识的产品;

B.产品整机或部件已经超出保修期;

C.人为损坏情况和不可抗力(例如砸伤、摔坏,进水,不正常高压烧毁,地震、火灾、雷击等);